サポートページ

よくある質問

OriHimeがつながりません。

いくつかの可能性がございます。下記を確認してください。

操作側、OriHime側、双方のネットワーク環境を確認してください。
同環境で他端末が接続・操作できているか確認してください。

OriHimeID、操作IDがペアリングしているか管理者ページでID情報を確認して下さい。

胸のLEDが「緑　点灯」ではない場合は、下記ご確認ください。
「黄」「オレンジ」の時はセットアップ作業が必要です。

OriHime関連各種ソフトウェアのアップグレードはできますか？

アップグレードはできますが、ダウングレードはできません。

OriHimeに洋服を着させてもいいですか？

着させる事に問題はありませんが、排熱口、給気口をふさがないようにお願いします。故障の原因になります。駆動部分に負荷がかからない様に動きやすい服装にしてあげてください。